18 ПУНКТОВ ХОЗЯИНА.
Речь пойдет о построении бизнеса у вас дома.Вы запишите пожалуйста, что нужно делать и как выглядят эти основные пункты.
Недостаточно того, что только вы будете знать об этом, Ваша группа тоже должна знать их.
Я хочу начать с того что, что этот бизнес строится у каждого из вас в квартире. И я хотел бы рассмотреть основные 3 пункта.
1. ЭТО БИЗНЕС!
Эту форму предпринимательства я могу сравнить наилучшим образом с системой Френч-Айз. Что это значит?Например допустим что у вас есть успешное предпринимательство. Вы открываете магазин, пиццерию или лавку по чистке обуви и у вас идут дела хорошо и вы хотите открывать подобный магазин. Это дублируется, значит раскидывается о том, где находится этот магазин, как приготавливалась пицца, что туда добавлялось, в общем точное описание. И кому-то вы даете этот рецепт - рецепт открытия вашего предпринимательства. У нас тоже есть очень точная производительная техника, точнее говоря, как выглядит мясо, какой оно толщины и какой его диаметр. Те люди которые следуют этой технологии они могут стать успешными. У нас такая ситуация что у Макдоналдс. У нас не рекомендуется что то придумывать и возобновлять. ЭТО БИЗНЕС!
2. Бизнес строится на квартире.
Люди пытались строить этот бизнес у соседей, на рабочем месте, в кафе не действует.Поверьте, что лучше всего он строится на квартире.
Открытые маркетинг планы (далее МП) - это те же МП, которые подкрепляют вас к бизнесу, но основное построение происходит у вас в квартире.
3. Этот бизнес строится!
Люди приходят к вам не знакомится, не резвиться, не веселиться, а приходят строить к вам бизнес.И если вы будете правильно строить, то ваша квартира будет занята не более 3-х раз в неделю. Ваш спонсор проведет 3 МП у вас дома и больше вы его не увидите. Я провожу 3 МП по одному человеку. Значит этот бизнес строится у вас дома, что более конкретно. Это производительная техника, это точная технология. Шаг за шагом. Я рекомендую в первую очередь новичкам записать эти шаги.
Новые люди сопротивляются: "я не могу это запомнить!"
Мы знаем, что это не глупый человек, что он не может этого запомнить не из-за того, что это сложно, а потому что сразу нужно делать очень много вещей.
Давайте проведем небольшой опыт:
Я назову вам цифру, а Вы должны запомнить её, цифра 3.
Вы можете запомнить и можете следовать этому если я назову сейчас 12 цифр? Прочтите их:3,5,3,7,2,9,4,0,6,8,1,5
Получилось?
Большинство без сомнения, точно могут повторить 3-5 цифр, но я сомневаюсь что кто-то запомнил больше 9 или 10 цифр, а то что я сейчас вам расскажу будет 18 пунктов, это гораздо больше, чем 3 или 5 цифр.
И так с чего начать:
1 ШАГ: СПИСОК ЗНАКОМЫХ:
Вы должны написать всех людей которых вы знаете.
Не тех людей, о которых вы думаете, что они могут быть успешными в этом бизнесе,
не тех людей, о которых вы думаете, что вы можете их пригласить,
а тех людей написать в список, которых вы знаете.
Позже вы можете сделать отбор тех людей, кто мог бы быть успешным в этом бизнесе, но для начала напишите всех - кого вы знаете, и спонсор потом вам сможет помочь, и подсказать может ли человек, по его мнению, стать успешным в этом бизнесе.
2 ШАГ: ПРИГЛАШЕНИЯ:
На основе этого списка вы приглашаете людей.
Если домашний МП не будет иметь успеха, главной этой причиной будет то, что вы не смогли правильно пригласить или у вас был маленький список. Вот почему бывает , то что после домашнего МП очень мало вступивших новичков.
Как начинается 18 пунктов хозяина домашнего МП.
Когда вы написали список, пригласили людей на домашний МП, вы должны сказать своему спонсору, что всё в порядке вы подготовили домашний МП.
За 1 день до проведения МП Вы звоните своему спонсору и говорите, что всё в порядке я сделал столько-то приглашений и придёт столько-то людей, где под количеством людей мы подразумеваем 15 человек.
ПРАВИЛА УСПЕШНОГО МП:
1.) Вы должны быть точными.
Всем приглашенным сообщите правила:- приходить вовремя, или в другой раз
- предупредить звонком, если нет возможности подойти в назначенное время - это очень важно, потому что люди думают и чувствуют что это очень серьезное дело. Вы должны рассчитывать на него и именно поэтому он должен позвонить будет или не будет он на МП.
Начинайте МП точно.
Очень часто люди говорят, что давайте подождем ещё несколько минут, потому что должна подойти еще Нюрка. В большинстве случаев эта Нюрка не приходит на МП. Если вас приглашают на 17.45 и человека нет в 18.02, то он уже не придёт.
Точным началом МП вы покажете уважение тем людям, которые не опаздывают. Бывают такие ситуации, что кто-то опаздывает.
Если этот человек опаздывает из-за объектных причин и он заходит в комнату тогда, когда спонсор делает построение, тогда дайте ему сесть, а спонсор уладит это дело потом.
Если речь идет о конкретном рассмотрении МП и вы углубились в это, тогда попробуйте объяснить своему гостю, чтобы он извинил, и вы поговорили об этом бизнесе в следующий раз, но вы должны ему это очень галантно сказать:
"Извини, ты опоздал".
2.) Внешний вид.
Оденьтесь так, как вы должны выглядеть для этого бизнеса. Белая рубашка, галстук. Очень многие люди не привыкли к такой одежде, многие говорят, что у них нет галстука и они думают, что многие будут удивляться, о том что с ними произошло. Это очень хорошо, потому что ваши люди будут видеть то, что с вами что-то происходит, что вы будете заниматься другим делом, тем делом, которое они еще не видели. Очень многие комплексуют в том, что когда надо объяснить своим знакомым, что они занимаются другой деятельностью и именно ваш внешний вид и будет вам помогать доказать вашим знакомым, что вы действительно начали заниматься другой деятельностью.
Ассоциация денег часто возникает с галстуком и белой рубашкой, но не с шортами. Я расскажу вам пример:
"После одного МП, персонально я пошел разыскать одного человека и когда хозяин открыл мне дверь в одних шортах, ткань которых была довольно блестящей, этот человек хотел мне показать то, что у него есть предпринимательство, а конкретно это была Австрийская страховка. Как вы думаете сколько я пробыл у него в квартире? Две минуты, пока не получил каталог обратно. Этот человек не так выглядел, как тот у кого есть бизнес или у кого будет бизнес. Очень важно чтобы вы принимали людей таким образом, чтобы они видели и ассоциировали вас с бизнесом.
3.) Наличие стульев.
Ты не должен делать перестановки в квартире, ты не должен натащить туда много стульев, ты не должен делать того, чтобы твоя квартира была похожа на мебельный склад. Всё должно быть очень просто, люди пришли к тебе обговорить одну вещь, они не должны сидеть у тебя в комнате как в кинотеатре или за школьной партой и ждать то, что их будут кормить какой-то ложечкой. Ты никогда не должен ставить большое количество стульев, потому что ты не рассчитываешь на присутствие всех людей которые обещали прийти и именно поэтому после того, если будет необходимость в стульях ты должен приносить их по одном в комнату.
Еще очень важно, чтобы ты рассаживал людей не так, чтобы они сидели друг напротив друга, потому что один начнёт кривляться, другой увидит это лицо и подумает, что это глупо, и в общем это не будет правильно. Люди не должны видеть выражение лица друг друга.
4.) Товары "AMWAY"- товары "AMWAY" не должны присутствовать в комнате.
Люди, которые пришли слушать МП, не должны видеть ни коричневой папки, ни пакета, ни одного товара "AMWAY".
Я видел такое, что в витрине были выставлены некоторые наименования товаров, человек говорил, что это мой бизнес, это мои товары, это мой склад, это не производит хорошего впечатления на людей.
Да вы пользуетесь товаром, пускай они находятся в ванной, пускай они находятся в кухне, для того чтоб в вашей ванной находился какой-то товар не нужно просить у вашего соседа порошок "ПЕРСИЛ". В ванной комнате абсолютно спокойно могут оставаться ваши товары.
5.) Выпивка, закуска, сигареты - не должны присутствовать.
Соленые палочки, бутерброды - это все в следующий раз. Люди спрашивают: "После МП тоже нельзя немножечко?" - вы знаете, после МП тоже нет, потому что после МП все люди уйдут домой.
Да, в следующий раз вы можете пригласить людей к себе домой, можете устроить им пирушку. Можете их поить, кормить, но это будет в следующий раз и это будет не совещанием по бизнесу, это будет похоже на Макдоналдс.
Если будет жара на дворе, вы можете дать стакан воды, потому что ваша цель будет не та, чтобы они умерли от жажды. Когда ваши гости приходят, вы угощаете их стаканом воды, но когда приходит человек, который будет читать МП вы собираете стаканчики и уносите их.
Та же ситуация с сигаретами, многие люди просто берут сигарету и закуривают, некоторые, которые более вежливые они спросят - могут ли они закурить, естественно люди рефлексообразно скажут - да, конечно.
Вы прочитайте ту книгу, когда людям можно говорить - нет, вы например скажите им: "Я думаю, что дым твоей сигареты будет мешать другим людям". Люди не должны курить.
6.) О людях, которые к вам не пришли, не нужно говорить.
Большое значение имеют люди которые находятся у вас дома. Вы не должны говорить : "Вот, я пригласил большое количество людей, и они не пришли, и не должны рассказывать того насколько они надежны и на сколько они хороши и вот они сегодня не пришли, очень часто хозяин МП чувствует следующее, что он очень много вложил работы в то, чтобы пригласить людей, многие не пришли и свое недовольство он хочет разделить с другими людьми. Он хочет пожаловаться
кому-то - нет, он не должен этого делать, потом со своим спонсором обсудите эти вопросы - из-за чего люди не пришли на МП, в чем была проблема приглашения.
7.) Познакомьте между собой тех людей которые приходят на МП.
Нет ничего худшего, чем когда они сидят в комнате в гробовой тишине, ждут когда придет спонсор и будет читать МП. Познакомьте тех людей между собой для того, чтобы они знали кто есть кто и представьте спонсора.
Вы не должны говорить о нем: "Это мой спонсор", -потому что люди не знают, что это такое. Не говорите того, что этот человек лектор сегодняшнего вечера, этот человек не лектор, эта вещь не должна быть формальна. Вы собрались для того, чтобы обсудить кое-какие вопросы.
Обычно люди говорят такое: "Я бы хотел вам представить очень успешного предпринимателя, моего партнера, который расскажет вам об этом предпринимательстве".
Правильно постройте этого человека. Скажите, что это успешный человек, успешный предприниматель, который расскажет вам сегодня о нашем предпринимательстве. Он сегодня будет читать нам не лекцию, он расскажет нам о нашем бизнесе, потому что это не его бизнес, а ваш вместе с ним.
8.) Вы должны растворить напряженную обстановку.
На МП люди не знают друг друга. Есть такие люди которые знакомы, а есть такие люди, которые сидят, молчат и из-за этого у них складывается такое скованное состояние.
Лучше всего будет, если вы во время их знакомства между собой, вы скажете не только их фамилии, а вы расскажете несколько слов о каждом. Вы должны рассказать чем они занимаются, где вы с ним познакомились, сколько лет вы знакомы, может в процессе этого у них найдутся общие интересы и темы для разговора. И в процессе этого возникнет более разряженная обстановка.
Очень хорошо, когда хозяев МП двое, один открывает двери, другой общается с гостями. Нет ничего хуже, если спонсор приезжает куда-то проводить МП, а хозяин ждет его у двери, тогда спонсор начинает думать, может никого нет на этом МП, или очень мало людей находятся в комнате. И Бог знает о чем они говорят.
Есть такие книги которые научат, как правильно заводить разговор между незнакомыми людьми, именно для того, чтобы разряжать обстановку, есть такие люди, которые очень скованно сидят на своем стуле и начинают задавать вопросы: "Что здесь будут проводить какой-то сеанс?"'.
Вы должны очень правильно ответить для того, чтобы не раскрывать до поры суть встречи. Например, можно сказать, что мы ждем очень занятого предпринимателя, который покажет тебе этот бизнес. У людей возникают эти вопросы только в том случае, если при приглашении им не давали никакой информации и все было под каким-то секретом, все было завуалировано.
Лучше не говорить что это бизнес "Amway". Лучше всего, сказать, что сейчас мы узнаем, что это за предпринимательство. Это очень просто.
9.) Дети.
Детей вы должны куда-нибудь отправить погостить, потому что даже если ваши дети спокойные и вы думаете, что они будут спокойно сидеть или спать у себя в комнате, то это совсем не так, вы должны всегда быть готовы к самому худшему случаю, крикам и требования Вашего внимания от детей.
Если МП имеет 2-х хозяев - мужа и жену, тогда один останется с детьми, если хозяин один, тогда пусть он не присутствует на МП, а сидит с детьми.
Случаются такие ситуации, что приглашенные приходят вместе с детьми, потому что они не знают куда их разместить. Не было бабушки, и они решили взять его с собой на это обсуждение, вы должны детей отвести в другую комнату.
Когда вам говорят: "Нет, нет мой ребёнок будет очень спокойно сидеть", - это действительно правда, но только 5 минут, потом он начинает пальцы совать в рот, а потом эти пальцы вытирает об соседа. И это не производит правильного и хорошего впечатления на этот бизнес.
Если нет другого выхода, тогда хозяин МП выходит в другую комнату и сидит вместе с детьми.
10.) Родители.
Если у вас родители старшего возраста, то вы расскажите им, о чем будет идти речь и что они должны будут делать. Бабушка не должна выходить из своей комнаты с сонными глазами и в тапочках, а теща не заглядывать в комнату и идти готовить закуску и из кухни не должны доноситься звуки как она разделывает курицу - такого не должно быть.
Животных надо убрать в другую комнату.
МП это час плотной информации, где важна каждая фраза. Очень важно, чтобы внимание гостей не рассеивалось.
11.) Выключить телефоны.
Бывает что телефон начинает у кого-то звонить в середине МП, его нужно отключить в любой момент.
12.) Вы не должны перебивать выступление, перебивать и исправлять спонсора.
Даже когда он говорит неточно, потому что те люди, которые находятся в комнате они впервые слышат об этом бизнесе. Перебивая спонсора, вы унижаете его авторитет. Люди видят следующее вы не имеете авторитета, потому что не можете рассказать об этом бизнесе, а тот человек который пришел он неправильно рассказывает о этом бизнесе и вообще о чем здесь идет речь, если вы разломаете авторитет спонсора, а этим самым вы разломаете авторитет всего вашего бизнеса.
Люди сидят в течение часа молча и ждут того, когда им дадут сказать хоть слово и задают вопросы. Тогда гости чувствуют что пришло их время и начинаются дискуссии, даже в этих ситуациях не надо перебивать спонсора, потому что он знает как вести себя в этой ситуации. Даже если у вас есть хорошая идея, все равно молчите.
13.) Конспектируйте.
Этим самым вы показываете присутствующим людям пример и они начинают понимать о чем идет речь. И нет потребности конспектировать кружочки, надо конспектировать те связующие фразы и свои вопросы, чтобы задать их после МП. Вы не должны делать скучное лицо и вставать и уходить, потому что люди увидят, что это скучное дело.
14. Показ товара.
Это наверное самый сложный пункт, который должен делать хозяин МП.
Очень важно, чтобы это делал хозяин МП, для того чтобы люди видели, что
полностью приняли этот бизнес на себя, для того чтобы гости МП видели, что вы тоже занимаетесь этим бизнесом и это ваш бизнес. После того как подошел к концу МП были заданы вопросы прозвучали ответы, начинается показ продукции.
15.) Хозяин МП приносит в комнату товары предварительно подготовленные.
Вы не должны заносить товары по одному, все должно лежать на подносе и накрыто скатертью. О каждом товаре рассказывайте по одному и потом давайте этот товар посмотреть гостям. Таким образом вы сможете направить внимание гостей.
О продукции вы должны говорить убедительно и уверенно.
Вы должны подтвердить то, что этот товар действительно высокого качества.
Вы должны рассказывать свои впечатления.
Нет ничего худшего когда хозяин МП читает по бумажке и говорит, вот это стиральный порошок SA8 для стирки одежды и если вы все будете рассказывать с бумажки, а не свои личные впечатления, тогда гости не поверят вам и будут думать что вас кто-то заставил это рассказывать.
После показа следует вручить гостям информационный пакет.
Это тот пакет, который вы раздаёте людям после МП, для того чтобы они могли пересмотреть ту информацию, которая им нужна, дома. И на основе этого вы сможете их ещё раз увидеть чтобы забрать информационный пакет.
Что должно находиться в этом пакете?
Минимум брошюра "ваше предпринимательство", каталог по продукции и вы можете положить туда ещё одну кассету и брошюру. После того как вы дали гостям пакет вы должны назначить вторую встречу. Время проведения второй встречи не должно быть больше чем через 48 часов.
Суть 2-й встречи в том, что с каждым лично будут обговариваться детали, вы не должны преследовать этих людей.
16.) Вы не должны делать социальное измерение.
Вы не должны спрашивать мнение каждого из гостей, если вы не хотите, чтобы у вас был беспорядок после МП. Вы ещё раз объясните, что будет вторая встреча. Предупредите, чтобы гости не искали информацию на стороне.
"Ты слышал очень много новых вещей на МП?" "Да, я слышал много новых вещей!"
И тот человек к которому ты будешь обращаться за советом, он не слышал этих вещей, которые слышал ты, тех вещей которые ты услышал на МП - этим самым ты будешь себя портить.
17.) МП не должен длиться больше 2 часов.
Если будет разговор после МП, тогда он должен быть очень короткий - это не беда если люди будут оставаться после МП немного раствориться, атмосфера- это
не плохо, это хорошо. Люди не должны чувствовать, что они находятся на конвейере. Пришли в 17.45, а в 20°°пришла другая партия людей. Они не должны понимать, что они хорошо обработаны, что люди, которые комплексуют или очень
боязливы, лучше подойдут к вашему спонсору и зададут нескольких вопросов.
Это хорошо, плохое то, если люди начинают говорить о других вещах о формуле №1, о футбольном матче, если люди начнут общаться на другие темы, вы должны посодействовать в том, чтобы они не продолжали этот разговор.
Хуже этого является то, что если они начнут разговор об этом бизнесе с плохой точки зрения, с примерами: мой зять тоже начинал этот бизнес, и начинает рассказывать об этом очень, очень, быстро. В этом случае Вы должны проводить их из квартиры. Если не будет разговора, тогда вы скажите: "Все равно я завтра подойду в 15.00 и мы сможем пообщаться с тобой". Будут такие люди с которыми вы давно не встречались, они будут ждать того что все люди уйдут, а они останутся с вами допоздна и будут пить вино. Вместо этого вы скажите человеку, что все равно завтра я встречусь с тобой в 15.00 и у нас будет время пообщаться и завтра в 15.00 вы увидите, о чем вы будете говорить.
18.) Записка которую ты повесишь на дверь.
Что это будет за записка?
"Извини, но совещание уже началось. Перезвони мне позже и мы с тобой все обсудим.
Человек не должен стучать в дверь, не должен заходить посередине МП в квартиру, так выглядит производственная технология МП.
Очень хорошо если вы запишете тех людей которые были на МП на отдельный листок. Если спонсор не смог остаться до конца МП, он должен идти на другой МП, вы должны ему обязательно позвонить вечером и сообщить чем закончилось МП и на чем вы расстались с гостями, и как вы договорились о следующих встречах.
Вот это практически все, что должно проходить на домашнем МП. Это очень много, это очень много пунктов, большинство людей не справляются со всеми пунктами. Этот бизнес тоже не удается каждому человеку.
Ваша задача дать каждому человеку шанс узнать этот бизнес несмотря на то, что он не будет иметь успеха в начале, он может стать успешным в будущем!
Будьте уверены, что успех зависит от вашего желания, от вашего таланта.
Желаю вам хорошей работы и успехов.
